Δελτίο Τύπου
Νέα Έκθεση του Ινστιτούτου Πολιτικής Δέον:
Εκσυγχρονίζοντας τις Υπηρεσίες των Προξενικών Αρχών
Επικοινωνία: info@deonpolicy.org
Βοστώνη, ΜΑ, 25 Αυγούστου 2026 — Το Deon Policy Institute ανακοινώνει τη δημοσίευση της νέας του έκθεσης, Modernizing Consular Services for the Greek Diaspora: A Remote Identity Assurance Framework for Greeks Abroad (Εκσυγχρονισμός των Προξενικών Υπηρεσιών για την Ελληνική Διασπορά: Ένα Πλαίσιο Εξ Αποστάσεως Ταυτοποίησης για τους Έλληνες του Εξωτερικού), με συγγραφείς τον Δημήτρη Πηλίτση και τη Nexus Apex Partners, διαθέσιμη εδώ.
Στην Ελλάδα οι πολίτες συναλλάσσονται πλέον με το κράτος σχεδόν εξ ολοκλήρου ηλεκτρονικά, μέσω του gov.gr, το οποίο προσφέρει περισσότερες από 2.250 ψηφιακές υπηρεσίες. Το κανάλι αυτό, ωστόσο, δεν είναι άμεσα διαθέσιμο για πολλές από τις υπηρεσίες που αφορούν τα πέντε εκατομμύρια Ελλήνων της Διασποράς. Η απόκτηση ΑΦΜ, η καταχώριση στοιχείων επικοινωνίας, η δήλωση γάμου ή γέννησης και η χορήγηση πληρεξουσίου εξακολουθούν να προϋποθέτουν φυσική επίσκεψη στο πλησιέστερο προξενείο — με κόστος για τους πολίτες που πρέπει να ταξιδέψουν στο προξενείο ή στην Ελλάδα, και με κόστος σε καθυστερήσεις, καθώς οι προξενικές λίστες αναμονής διογκώνονται.
Η έκθεση εντοπίζει την κύρια αιτία για τον όγκο των επισκέψεων στα προξενεία. Η φυσική παρουσία απαιτείται όχι επειδή οι ίδιες οι πράξεις προϋποθέτουν αυτοπρόσωπη παρουσία, αλλά επειδή το κράτος δεν διαθέτει τρόπο να διαπιστώσει, εξ αποστάσεως και με επαρκή ασφάλεια, ότι το πρόσωπο είναι όντως αυτό που δηλώνει. Όλα τα υπόλοιπα — ο νόμιμος εκπρόσωπος, το ταξίδι, η ουρά αναμονής για ραντεβού — απορρέουν από αυτή τη μία ελλείπουσα δυνατότητα.
Το Πλαίσιο Εξ Αποστάσεως Ταυτοποίησης (Remote Identity Assurance Framework) προσθέτει έναν και μόνο νέο τρόπο με τον οποίο ένας πολίτης στο εξωτερικό μπορεί να αποδείξει την ταυτότητά του: το κινητό του διαβάζει το τσιπ του διαβατηρίου ή της ελληνικής ηλεκτρονικής ταυτότητας, και μια ζωντανή λήψη του προσώπου του αντιπαραβάλλεται με τη φωτογραφία που περιέχει το τσιπ. Οι υφιστάμενες διαδρομές — βιντεοκλήσεις και επισκέψεις στο προξενείο — παραμένουν ως έχουν, ενώ ο ίδιος ο έλεγχος είναι εσκεμμένα περιορισμένος: δεν δημιουργείται βάση βιομετρικών δεδομένων και δεν διατηρείται καμία εικόνα.
«Η εξυπηρέτηση των Ελλήνων της Διασποράς δεν μπορεί να παραμένει συνδεδεμένη με διαδικασίες που απαιτούν φυσική παρουσία για πράξεις οι οποίες μπορούν πλέον να διεκπεραιώνονται με ασφάλεια ψηφιακά. Η πρότασή μας αξιοποιεί υφιστάμενες ελληνικές και ευρωπαϊκές υποδομές, με ισχυρές δικλίδες ταυτοποίησης και προστασίας προσωπικών δεδομένων, ώστε να μειωθεί η γραφειοκρατία, να αποσυμφορηθούν τα προξενεία και, κυρίως, να έρθει το ελληνικό κράτος ουσιαστικά πιο κοντά στους Έλληνες του εξωτερικού»,
δήλωσε ο Γρηγόρης Γρηγορίου, Legal Partner της Nexus Apex Partners.
Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις, αυτό θα απάλλασσε τα προξενεία από δεκάδες χιλιάδες ραντεβού κάθε χρόνο — 24.000–54.000 μόνο από την καταχώριση στοιχείων επικοινωνίας — και θα καθιστούσε προσβάσιμες επιπλέον 150.000 έως 700.000 συνήθεις συναλλαγές ετησίως, τις οποίες σήμερα οι πολίτες της Διασποράς δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν καθόλου.
2.250+
ψηφιακές υπηρεσίες στο gov.gr για τους πολίτες στην Ελλάδα
24–54 χιλ.
προξενικά ραντεβού λιγότερα κάθε χρόνο, από μία μόνο διαδικασία
150–700 χιλ.
συναλλαγές ετησίως που ανοίγουν για τους πολίτες της Διασποράς
Πέρα από την κεντρική πρόταση, οι συγγραφείς προτείνουν και συμπληρωματικά μέτρα που μπορούν να αποσυμφορήσουν περαιτέρω τα ελληνικά προξενεία:
Οδηγός διαδικασιών Διασποράς ανά χώρα: μια σελίδα στο gov.gr για κάθε διαδικασία, με τα βήματα, τα δικαιολογητικά και την αρμόδια προξενική αρχή που αντιστοιχούν στη χώρα διαμονής του πολίτη.
Δίγλωσσες υπηρεσίες σε απλή γλώσσα: πλήρης αντιστοιχία ελληνικών και αγγλικών σε ολόκληρη τη συναλλαγή, όχι μόνο στις σελίδες του καταλόγου που την περιγράφουν.
Πιστοποιημένο μητρώο επαγγελματιών: δικηγόροι, λογιστές και συμβολαιογράφοι που ασχολούνται με υποθέσεις της Διασποράς, μέσω της ευρωπαϊκής Πύλης e-Justice αντί για τη δημιουργία νέου μητρώου από την αρχή.
e-Apostille και επικύρωση εγγράφων: συνεπής αποδοχή στα ελληνικά προξενεία και σαφέστερη ενημέρωση για τα έγγραφα που δεν απαιτούν πλέον επισημείωση εντός της ΕΕ.
Υπενθυμίσεις για μεταβολές προσωπικής κατάστασης: κατά την ετήσια επιβεβαίωση στοιχείων επικοινωνίας, έλεγχος για τυχόν μεταβολή διεύθυνσης, ονόματος, οικογενειακής κατάστασης ή γέννηση τέκνου — με απευθείας σύνδεση στη διαδικασία του gov.gr που την καταχωρίζει.
Επικύρωση διεύθυνσης και τηλεφώνου: έλεγχοι προσαρμοσμένοι ανά χώρα σε κάθε φόρμα που απευθύνεται στη Διασπορά, ώστε να αποτρέπονται εξαρχής οι αποτυχημένες ειδοποιήσεις και η αδυναμία επίδοσης αλληλογραφίας.
«Τα τελευταία έξι χρόνια η Ελλάδα έχει χτίσει μια αξιοσημείωτη δυναμική στην ψηφιακή διακυβέρνηση, με απτό όφελος για όσους ζουν στη χώρα. Η έκθεσή μας δείχνει πώς το ίδιο όφελος μπορεί να φτάσει και στη Διασπορά — συμπολίτες μας με αυξανόμενες ανάγκες που αφορούν την καθημερινότητά τους και τη σχέση τους με την Ελλάδα. Εξετάζοντας όσα έχουν ήδη πετύχει άλλα κράτη, καταλήγουμε ότι η Ελλάδα απέχει ελάχιστα από το να αποτελέσει διεθνές σημείο αναφοράς στον τομέα αυτό και, ταυτόχρονα, να ενισχύσει περαιτέρω τον δεσμό της με τους Έλληνες του εξωτερικού»,
δήλωσε ο Δημήτρης Πηλίτσης, συνιδρυτής του Deon Policy Institute.
Η έκθεση είναι διαθέσιμη εδώ.
About Deon Policy Institute
Founded by a group of Greek academics, entrepreneurs, and professionals, the Deon Policy Institute is a non-partisan think tank that aims to organize and transform the Hellenic Diaspora into a catalyst for the progress of Greece.